Omnichannelvertrieb
Jörg Lott
Prokurist und Bereichsleiter Privatkunden der Volksbank Ruhr Mitte eG
VB-NEXT – digitales & persönliches Banking in einem neuen Filialformat
Peter Lingenfelser
Inhaber der CommPass Plus GmbH
Mit PRECIRE zur Wirkung von Sprache als messbaren Erfolgsfaktor in Banken und Sparkassen
Frank Hummel
Vorstand der P3N AG
Digitale Kundenstromanalyse als Basis für Serviceoptimierungen
Clifford Jordan
Vorstandsmitglied der VR Bank Südpfalz eG
Marketingfabrik – industrielle Kampagnenplanung – immer schneller im Tun und besser in der Wirkung
Robert Kling
Vorstandssprecher der Volksbank Albstadt eG
Die Omnikanal-Philosophie:
Kundenbindung in der schönen, neuen Welt
Martin Siller
Bereichsleiter Multi Kanal Vertrieb der VR Bank Nordoberpfalz eG